Υποστήριξη WiseFlow

Είμαστε μια μικρή ομάδα και παίρνουμε την υποστήριξη στα σοβαρά.

Γενική υποστήριξη

Για ζητήματα με την εφαρμογή, σχόλια ή ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, στείλτε email στο contact@wiseflowapp.com.

Απόρρητο και διαγραφή λογαριασμού

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και τα δεδομένα του μέσα από την εφαρμογή, στις Ρυθμίσεις. Για πρόσβαση, αντίγραφο των δεδομένων σας ή βοήθεια με τη διαγραφή, μπορείτε επίσης να μας στείλετε email με θέμα «Αίτημα απορρήτου» και να συμπεριλάβετε το email του λογαριασμού σας. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

Χρεώσεις και συνδρομές

Οι συνδρομές χρεώνονται από το Google Play σε Android και από το Apple App Store σε iPhone. Για θέματα χρέωσης, επιστροφές χρημάτων ή ακύρωση, χρησιμοποιήστε τη διαχείριση συνδρομών του Google Play ή τις ρυθμίσεις συνδρομών του Apple ID σας, ανάλογα με το ποιο επεξεργάστηκε την αγορά, ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη του συγκεκριμένου καταστήματος. Μπορείτε επίσης να μας στείλετε email και θα σας καθοδηγήσουμε ευχαρίστως.

Ζητήματα ασφαλείας

Εάν πιστεύετε ότι εντοπίσατε κάποιο πρόβλημα ασφαλείας ή ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, στείλτε μας email με θέμα «Security Issue».