Smazání účtu
Jak smazat účet
Otevřete WiseFlow, přejděte do Nastavení a vyberte možnost smazání účtu. Tím odstraníte svůj účet i data, aniž byste nás museli kontaktovat.
Pokud nemáte přístup k aplikaci
Napište na e-mail contact@wiseflowapp.com s předmětem „Delete My Account“ a uveďte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem WiseFlow. Přijetí žádosti potvrdíme do pěti pracovních dnů a vyřídíme ji do 30 dnů.
Co se maže
Smažeme nebo trvale anonymizujeme profil vašeho účtu, Transakce, Peněženky, Rozpočty, Cíle, finanční záznamy, historii chatu s Wisey, tokeny push oznámení, identifikátory zařízení a předvolby aplikace.
Výjimky z uchovávání údajů
Záznamy týkající se bezpečnosti, prevence podvodů a plnění právních povinností mohou být uchovávány po dobu až 180 dnů. Šifrované zálohy mohou přetrvávat až 90 dnů před automatickým odstraněním. Anonymizovaná souhrnná analytická data, podle kterých vás nelze identifikovat, mohou být uchována.
Předplatná zrušte samostatně
Smazáním účtu WiseFlow se placené předplatné nezruší. Pokud jste si jej předplatili na Androidu, zrušte jej v Google Play; pokud na iPhonu, zrušte jej v nastavení předplatných vašeho Apple ID. Udělejte to nejdříve, abyste předešli dalším poplatkům.
Poslat žádost o smazání e-mailem