Podpora WiseFlow

Jsme malý tým a na podpoře si dáváme záležet.

Obecná podpora

V případě problémů s aplikací, připomínek nebo dotazů k účtu napište na contact@wiseflowapp.com.

Soukromí a smazání účtu

Svůj účet a jeho data můžete smazat přímo v aplikaci v Nastavení. Pro přístup k datům, získání jejich kopie nebo pomoc se smazáním nám také můžete napsat e-mail s předmětem „Privacy Request“ a uvést e-mail svého účtu. Odpovíme do 30 dnů.

Fakturace a Předplatná

Předplatná účtuje Google Play na zařízeních Android a Apple App Store na iPhone. Pro řešení plateb, vrácení peněz nebo zrušení použijte správce předplatných v Google Play nebo nastavení předplatných u svého Apple ID (podle toho, kde nákup proběhl), případně kontaktujte podporu daného obchodu. Můžete nám také napsat e-mail a my vás rádi navedeme.

Otázky k zabezpečení

Pokud se domníváte, že jste našli bezpečnostní problém nebo že byl váš účet napaden, napište nám e-mail s předmětem „Security Issue“.