WiseFlow Support – Få hjælp til appen

Vi er et lille team og tager support alvorligt.

Generel support

Ved problemer med appen, feedback eller spørgsmål om din konto kan du skrive til contact@wiseflowapp.com.

Privatliv og sletning af konto

Du kan slette din konto og tilhørende data direkte i appen under Indstillinger. For indsigt, en kopi af dine data eller hjælp til sletning kan du også sende os en e-mail med emnelinjen "Privacy Request" og angive din tilknyttede e-mailadresse. Vi svarer inden for 30 dage.

Fakturering og abonnementer

Abonnementer faktureres via Google Play på Android og via Apple App Store på iPhone. Ved faktureringsproblemer, refunderinger eller opsigelse skal du bruge Google Plays abonnementsadministration eller dine abonnementsindstillinger for Apple-id, afhængigt af hvor købet blev foretaget, eller kontakte den pågældende butiks support. Du er også velkommen til at skrive til os, så hjælper vi dig videre.

Sikkerhedsspørgsmål

Hvis du mener, at du har fundet et sikkerhedsproblem, eller at din konto er blevet kompromitteret, kan du sende os en e-mail med emnelinjen "Security Issue".