WiseFlow Support – Hilfe & Kontakt

Wir sind ein kleines Team und nehmen Support sehr ernst.

Allgemeiner Support

Bei Problemen mit der App, Feedback oder Fragen zu deinem Konto sende eine E-Mail an contact@wiseflowapp.com.

Datenschutz und Kontolöschung

Du kannst dein Konto und die dazugehörigen Daten direkt in der App unter „Einstellungen“ löschen. Für Auskunft, eine Kopie deiner Daten oder Hilfe bei der Löschung kannst du uns auch eine E-Mail mit dem Betreff „Privacy Request“ unter Angabe deiner Konto-E-Mail-Adresse senden. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Abrechnung und Abonnements

Abonnements werden unter Android über Google Play und auf dem iPhone über den Apple App Store abgerechnet. Bei Abrechnungsfragen, Erstattungen oder Kündigungen nutze bitte die Abonnementverwaltung von Google Play oder die Abonnementeinstellungen deiner Apple-ID – je nachdem, wo der Kauf getätigt wurde – oder wende dich an den Support des jeweiligen Stores. Du kannst uns auch eine E-Mail schreiben, und wir helfen dir gerne weiter.

Sicherheitsanliegen

Wenn du glaubst, ein Sicherheitsproblem gefunden zu haben oder dein Konto kompromittiert wurde, sende uns eine E-Mail mit dem Betreff „Security Issue“.