WiseFlow ügyfélszolgálat és segítségnyújtás

Kis csapat vagyunk, és komolyan vesszük a segítségnyújtást.

Általános segítségnyújtás

Az alkalmazással kapcsolatos problémák, visszajelzések vagy fiókkérdések esetén írj a contact@wiseflowapp.com címre.

Adatvédelem és a fiók törlése

A fiókodat és annak adatait közvetlenül az alkalmazásban, a Beállítások menüpontban törölheted. Az adatokhoz való hozzáférésért, másolat igényléséért vagy a törléshez szükséges segítségért írhatsz nekünk e-mailt is „Privacy Request” tárggyal, megadva a fiókodhoz tartozó e-mail-címet. 30 napon belül válaszolunk.

Számlázás és Előfizetések

Az Előfizetések számlázását Android rendszeren a Google Play, iPhone készüléken pedig az Apple App Store végzi. Számlázási problémák, visszatérítés vagy lemondás esetén használd a vásárlást feldolgozó áruház felületét (Google Play előfizetés-kezelő vagy az Apple ID előfizetési beállításai), vagy lépj kapcsolatba az adott áruház ügyfélszolgálatával. E-mailt is küldhetsz nekünk, és szívesen útbaigazítunk.

Biztonsági kérdések

Ha úgy gondolod, hogy biztonsági hibát találtál, vagy a fiókodat feltörték, küldj nekünk egy e-mailt „Security Issue” tárggyal.