Șterge contul tău
Cum să-ți ștergi contul
Deschide WiseFlow, mergi la Setări și alege opțiunea de ștergere a contului. Acest lucru îți elimină contul și datele fără a fi nevoie să ne contactezi.
Dacă nu poți accesa aplicația
Trimite un e-mail la contact@wiseflowapp.com cu subiectul „Delete My Account” și adresa de e-mail asociată contului tău WiseFlow. Confirmăm solicitările în termen de cinci zile lucrătoare și vizăm finalizarea în termen de 30 de zile.
Ce date sunt șterse
Ștergem sau anonimizăm definitiv profilul contului tău, Tranzacții, Portofele, Bugete, Obiective, înregistrările financiare, istoricul conversațiilor cu Wisey, tokenurile pentru notificări push, identificatorii de dispozitiv și preferințele din aplicație.
Excepții de la păstrare
Înregistrările legate de securitate, fraudă și conformitate pot fi păstrate până la 180 de zile. Copiile de rezervă criptate pot fi păstrate până la 90 de zile înainte de ștergerea automată. Datele analitice anonimizate și agregate, care nu te pot identifica, pot fi reținute.
Anulează abonamentele separat
Ștergerea contului WiseFlow nu anulează un abonament plătit. Dacă te-ai abonat pe Android, anulează din Google Play; dacă te-ai abonat pe iPhone, anulează din setările de abonamente Apple ID. Fă acest pas mai întâi pentru a evita taxările viitoare.
Trimite o cerere de ștergere prin e-mail