Служба поддержки WiseFlow

Мы — небольшая команда и относимся к поддержке со всей внимательностью.

Общая поддержка

Если у вас возникли вопросы по работе приложения, есть отзыв или требуется помощь с аккаунтом, напишите нам на contact@wiseflowapp.com.

Конфиденциальность и удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт и связанные с ним данные прямо в приложении в разделе «Настройки». Чтобы запросить доступ к своим данным, получить их копию или помощь с удалением, вы также можете отправить нам письмо с темой «Privacy Request», указав email вашего аккаунта. Мы отвечаем в течение 30 дней.

Оплата и подписки

Оплата подписок осуществляется через Google Play на Android и через Apple App Store на iPhone. По вопросам оплаты, возврата средств или отмены используйте менеджер подписок Google Play или настройки подписок вашего Apple ID (в зависимости от того, где была совершена покупка) либо обратитесь в службу поддержки соответствующего магазина. Вы также можете написать нам, и мы с радостью подскажем, что делать.

Вопросы безопасности

Если вы считаете, что обнаружили уязвимость системы безопасности или ваш аккаунт был скомпрометирован, напишите нам на электронную почту с темой «Security Issue».