Hesabınızı Silin
Hesabınızı nasıl silersiniz?
WiseFlow'u açın, Ayarlar'a gidin ve hesap silme seçeneğini belirleyin. Bu işlem, bizimle iletişime geçmenize gerek kalmadan hesabınızı ve verilerini kaldırır.
Uygulamaya erişemiyorsanız
WiseFlow hesabınızla ilişkili e-posta adresinden, “Delete My Account” konu başlığıyla contact@wiseflowapp.com adresine e-posta gönderin. Talepleri beş iş günü içinde onaylıyor ve 30 gün içinde tamamlamayı hedefliyoruz.
Neler silinir
Hesap profilinizi, İşlemler, Cüzdanlar, Bütçeler, Hedefler, finansal kayıtlar, Wisey sohbet geçmişi, anlık bildirim belirteçleri, cihaz tanımlayıcıları ve uygulama tercihlerinizi siler veya kalıcı olarak kimliksizleştiririz.
Saklama istisnaları
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve mevzuata uyum kayıtları 180 güne kadar saklanabilir. Şifrelenmiş yedekler otomatik olarak kaldırılmadan önce 90 güne kadar kalabilir. Kimliğinizi belirleyemeyen anonimleştirilmiş, toplulaştırılmış analiz verileri saklanabilir.
Abonelikleri ayrı olarak iptal edin
WiseFlow hesabınızı silmek ücretli bir aboneliği iptal etmez. Android üzerinden abone olduysanız Google Play'den; iPhone üzerinden abone olduysanız Apple ID abonelik ayarlarınızdan iptal edin. Gelecekteki ücretlendirmeleri önlemek için bunu öncelikle yapın.
Silme talebi e-postası gönderin