WiseFlow Destek

Küçük bir ekibiz ve desteği ciddiye alıyoruz.

Genel destek

Uygulama sorunları, geri bildirimler veya hesap soruları için contact@wiseflowapp.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Gizlilik ve hesap silme

Hesabınızı ve verilerini uygulama içindeki Ayarlar bölümünden silebilirsiniz. Erişim, verilerinizin bir kopyası veya silme konusunda yardım almak için konu satırına “Gizlilik Talebi” yazıp hesap e-postanızı ekleyerek bize e-posta da gönderebilirsiniz. 30 gün içinde yanıt veriyoruz.

Faturalandırma ve abonelikler

Abonelikler, Android cihazlarda Google Play, iPhone cihazlarda ise Apple App Store tarafından faturalandırılır. Faturalandırma sorunları, geri ödemeler veya iptal işlemleri için satın almayı gerçekleştiren mağazaya göre Google Play abonelik yöneticisini veya Apple ID abonelik ayarlarınızı kullanabilir ya da ilgili mağazanın desteğiyle iletişime geçebilirsiniz. Bize e-posta da gönderebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Güvenlik endişeleri

Bir güvenlik açığı bulduğunuzu düşünüyorsanız veya hesabınızın ele geçirildiğinden şüpheleniyorsanız, bize “Güvenlik Sorunu” konu başlığıyla bir e-posta gönderin.