Підтримка WiseFlow

Ми — невелика команда і ставимося до підтримки дуже відповідально.

Загальна підтримка

Якщо у вас виникли проблеми з додатком, є відгуки чи запитання щодо акаунту, напишіть нам на contact@wiseflowapp.com.

Конфіденційність і видалення акаунту

Ви можете видалити свій акаунт і дані безпосередньо в додатку в Налаштуваннях. Щоб отримати доступ, копію своїх даних або допомогу з видаленням, ви також можете надіслати нам листа з темою «Privacy Request», зазначивши електронну адресу вашого акаунту. Ми відповідаємо протягом 30 днів.

Оплата та Підписки

Підписки оплачуються через Google Play на Android та через Apple App Store на iPhone. З питань оплати, повернення коштів або скасування скористайтеся менеджером підписок Google Play або налаштуваннями підписок свого Apple ID (залежно від того, де було здійснено покупку) або зверніться до служби підтримки відповідного магазину. Ви також можете написати нам, і ми підкажемо, що робити.

Питання безпеки

Якщо ви вважаєте, що виявили проблему з безпекою або ваш обліковий запис було зламано, напишіть нам на електронну пошту з темою листа «Security Issue».