Bantuan WiseFlow

Kami adalah tim kecil yang menangani bantuan dengan sungguh-sungguh.

Bantuan umum

Untuk kendala aplikasi, masukan, atau pertanyaan akun, kirim email ke contact@wiseflowapp.com.

Privasi dan penghapusan akun

Anda dapat menghapus akun beserta datanya dari dalam aplikasi di Pengaturan. Untuk meminta akses, salinan data Anda, atau bantuan penghapusan, Anda juga dapat mengirim email kepada kami dengan subjek “Privacy Request” serta menyertakan email akun Anda. Kami akan menanggapi dalam waktu 30 hari.

Tagihan dan Langganan

Langganan ditagihkan oleh Google Play di Android dan oleh Apple App Store di iPhone. Untuk kendala penagihan, pengembalian dana, atau pembatalan, gunakan pengelola langganan Google Play atau pengaturan langganan Apple ID Anda, tergantung di mana pembelian diproses, atau hubungi layanan bantuan toko terkait. Anda juga dapat mengirim email kepada kami dan kami siap membantu memandu Anda.

Kendala keamanan

Jika Anda merasa menemukan masalah keamanan atau akun Anda telah disusupi, kirimkan email kepada kami dengan baris subjek “Security Issue.”