Política de Privacidade
O que coletamos
Coletamos apenas o necessário para operar o serviço: seu nome e endereço de e-mail, os registros financeiros inseridos, informações de uso do aplicativo que não incluem valores financeiros, identificadores de dispositivo e tokens de notificação push, além do endereço IP ou região aproximada para fins de segurança e detecção de fraudes.
Serviços de terceiros
O WiseFlow conta com um número reduzido de provedores, e cada um recebe apenas os dados estritamente necessários para a execução de seu serviço:
- O Supabase fornece o banco de dados, autenticação, armazenamento de arquivos e funções de backend. O Supabase permanece como o registro oficial de sua conta e do direito à Subscription.
- O Plaid conecta uma conta bancária compatível e retorna dados de conta e de Transação, somente se você optar por vincular um banco.
- O RevenueCat processa compras de Subscription e reconcilia o status de acesso entre o Google Play e a Apple App Store.
- O Google Gemini e, opcionalmente, o Anthropic Claude processam suas mensagens com o Wisey e um resumo do contexto financeiro relevante para gerar uma resposta. Esses recursos opcionais de IA funcionam apenas após você conceder consentimento explícito (consulte “Recursos opcionais de IA e consentimento” abaixo).
- O Google Cloud Vision extrai texto e detalhes de uma imagem de Recibo quando você usa o scanner de Recibo.
- O Google Cloud Speech-to-Text transcreve uma gravação de voz quando você usa a entrada por voz.
- O Firebase Cloud Messaging entrega as notificações push que você ativar.
- O Resend entrega e-mails de suporte e da conta enviados por você ou por nós em relação à sua solicitação.
Recursos opcionais de IA e consentimento
O Wisey e os outros recursos opcionais de IA enviam suas mensagens e um resumo do contexto financeiro relevante, como saldos, padrões de gastos e obrigações futuras, aos provedores de IA mencionados acima para responder à sua dúvida. Antes de qualquer dado ser enviado a um provedor terceirizado de IA, o WiseFlow solicita seu consentimento explícito. Se você recusar, os recursos de IA permanecerão desativados e o restante do aplicativo continuará totalmente utilizável, incluindo o acompanhamento manual, Orçamentos, itens planejados, Metas e relatórios. Você pode alterar essa escolha mais tarde e pode parar de usar o Wisey a qualquer momento sem afetar o restante da sua conta.
Notificações e análises
Se você permitir notificações, o WiseFlow poderá enviar alertas como resumos de gastos, lembretes de Contas e avisos de Orçamento. Você pode desativá-los a qualquer momento. Podemos coletar dados agregados e anonimizados de uso de recursos e desempenho para melhorar o app; essas informações não incluem seus dados financeiros. O WiseFlow não utiliza no momento nenhum serviço automático de relatório de falhas.
Comparação entre pares
Onde disponível, a comparação entre pares usa métricas derivadas e desidentificadas, como uma faixa de taxa de poupança. Ela nunca utiliza suas Transações brutas, saldos ou identidade, e nunca compartilha essas informações com outros usuários. Não há uma chave de ativação para isso nas Configurações; caso queira se opor ao uso de suas métricas desidentificadas dessa forma, entre em contato com o suporte e trataremos sua solicitação.
Base legal e decisões automatizadas
Para usuários da UE e do Reino Unido, processamos dados para executar nosso contrato com você, para interesses legítimos como segurança e aprimoramento, com consentimento para notificações opcionais ou marketing, e onde exigido por lei. O Wisey fornece apenas informações e sugestões; nenhuma decisão que afete seus direitos legais ou sua situação financeira é tomada de forma automatizada. Você pode solicitar revisão humana de uma resposta específica do Wisey.
Armazenamento, retenção e exclusão
Os dados são armazenados na infraestrutura do Supabase hospedada na AWS em Frankfurt, Alemanha. Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, temos como meta a exclusão ou desidentificação em até 30 dias, exceto quando a lei ou necessidades legítimas de segurança exigirem a retenção. Registros de segurança, fraude, disputas e conformidade podem ser mantidos por até 180 dias, e backups criptografados podem persistir por até 90 dias.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou restrição/oposição, quando aplicável. Moradores da Califórnia podem solicitar informações sobre dados coletados, correção, exclusão e optar por não vender ou compartilhar; o WiseFlow não vende informações pessoais. Residentes da UE e do Reino Unido podem apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados.
Você pode excluir sua conta e seus dados diretamente no app, em Configurações. Você também pode exercer qualquer direito de privacidade enviando um e-mail para contact@wiseflowapp.com com o e-mail da sua conta e a solicitação. Nós respondemos em até 30 dias. Excluir sua conta do WiseFlow não cancela uma Subscription paga; gerencie isso pelo Google Play no Android ou nas configurações de assinatura do seu ID Apple no iPhone.
Segurança e menores
O WiseFlow adota medidas de segurança que incluem criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso, procedimentos de resposta a incidentes e revisão regular de políticas. Nenhum sistema é totalmente seguro. O WiseFlow não é destinado a menores de 18 anos.